marketing

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Non significa solamente ambiente di mercato, tecniche e politiche della vendita ma l' insieme delle attività organizzate, programmate che partono dallo studio del consumatore a livello individuale e dalla domanda a livello aggregato e si realizzano in forma integrata (bisogni del consumatore) per il raggiungimento degli obiettivi aziendali(profitto) attraverso la soddisfazione del consumatore. Il marketing è una scienza sociale per la quale è possibile prevedere il comportamento umano. L' ambiente di marketing è individuato dal macro ambiente, del micro ambiente e dall' ambiente interno. Il macro ambiente è quello costituito dai fattori politici, economici, tecnologici e socio-culturali. Il micro ambiente coincide con i consumatori, fornitori, azionisti. L' ambiente interno sono gli uomini, denaro, macchinari, materiali,procedure.   Definire l' imparare per migliorare il marketing e la comunicazione comporta orientare il business. La comunicazione ( promotion comunication) è quella interpersonale, subliminale, cognizione scientifica. Negli anni sessanta Theodore Levitt scrisse "Marketing Myopia" che permetteva al marketer di ovviare ai limiti della descrizione dell' ambiente lo strumento dell' analisi, del comprendere, del prevedere. E quindi permetteva di affrontare un ambiente competitivo attraverso l' analisi della Five Forces Analysis, cioè la determinazione dei rischi di ingresso nel mercato competitivo e concorrenziale, del rischio dei prodotti sostitutivo (problema di posizionamento) e tutto ciò si realizza mediante il potere negoziale dei fornitori e degli acquirenti. (Tra questi due poteri esiste una relazione inversamente proporzionale). In ambiente professionale si utilizza lo strumento della Swot Analysis che è un' analisi che definisce i fattori quali: punti di forza, di debolezza, di opportunità e di rischi.

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